Želite da prodajete proizvode putem interneta, ali ne znate odakle da počnete?
Izrada online prodavnice danas je dostupnija nego ranije, ali uspešna internet prodaja zahteva mnogo više od postavljanja proizvoda na web sajt.
Potrebno je osmisliti strukturu prodavnice, izabrati odgovarajuću platformu, pripremiti proizvode, omogućiti jednostavnu kupovinu i obezbediti da potencijalni kupci mogu lako da pronađu vašu prodavnicu na Google-u.
U ovom vodiču objašnjavamo kako napraviti online prodavnicu, šta je potrebno za početak i koje platforme možete koristiti.
Šta je online prodavnica?
Online prodavnica je web sajt putem kojeg korisnici mogu da pregledaju proizvode ili usluge, dodaju ih u korpu i obave kupovinu putem interneta.
Dobra online prodavnica treba da omogući jednostavan proces:
proizvod → korpa → plaćanje → potvrda porudžbine
Ali iza tog jednostavnog procesa postoji mnogo elemenata koje treba pravilno podesiti.
Šta vam je potrebno za online prodavnicu?
Pre nego što počnete sa izradom, potrebno je obezbediti nekoliko osnovnih stvari:
- domen
- hosting ili odgovarajuću platformu
- logo i vizuelni identitet
- fotografije proizvoda
- opise proizvoda
- cene
- podatke o dostavi
- način plaćanja
- podatke o firmi
- kontakt informacije
- uslove kupovine i druge potrebne informacije
Što više stvari pripremite unapred, proces izrade će biti jednostavniji i brži.
Koju platformu izabrati?
Ne postoji jedna platforma koja je najbolja za svaku online prodavnicu.
Najčešće opcije su WooCommerce i Shopify, ali izbor zavisi od vaših potreba.
WooCommerce
WooCommerce je rešenje koje se koristi uz WordPress.
Pogodan je za vlasnike prodavnica kojima je važna fleksibilnost i mogućnost detaljnog prilagođavanja.
Prednosti mogu biti:
- velika fleksibilnost
- veliki broj dodataka
- mogućnost prilagođavanja dizajna
- povezivanje sa različitim servisima
- dobra osnova za SEO
- kontrola nad web sajtom
Međutim, potrebno je voditi računa o hostingu, sigurnosti, ažuriranjima i održavanju.
Shopify
Shopify je platforma namenjena online prodaji koja omogućava da se prodavnica postavi bez potrebe da sami upravljate svim tehničkim elementima servera.
Može biti praktičan izbor za one koji žele jednostavnije upravljanje prodavnicom.
Prednosti uključuju:
- jednostavno upravljanje
- hosting uključen u platformu
- veliki izbor tema
- različite aplikacije i integracije
- mogućnost brzog pokretanja prodavnice
Konačan izbor zavisi od proizvoda, tržišta, budžeta i funkcionalnosti koje su vam potrebne.
Kako treba da izgleda dobra online prodavnica?
Dobra prodavnica treba da bude jednostavna za korišćenje.
Korisnik treba bez problema da pronađe:
- kategoriju proizvoda
- proizvod koji ga interesuje
- cenu
- fotografije
- opis
- dostupnost
- informacije o dostavi
- način plaćanja
- dugme za kupovinu
Ako korisnik mora da traži gde se nalazi korpa ili kako da završi kupovinu, postoji velika šansa da će napustiti sajt.
Organizujte proizvode u kategorije
Ako imate veći broj proizvoda, pravilna organizacija je veoma važna.
Na primer, prodavnica odeće može imati:
Ženska garderoba
→ Haljine
→ Majice
→ Pantalone
→ Jakne
Muška garderoba
→ Majice
→ Košulje
→ Pantalone
→ Jakne
Kategorije treba da budu logične i jednostavne.
Dobro organizovana struktura pomaže i korisnicima i Google-u.
Napišite kvalitetne opise proizvoda
Opis proizvoda ne treba da bude samo nekoliko rečenica.
Dobar opis treba da odgovori na pitanja koja kupac može imati.
Na primer:
- Šta je proizvod?
- Koje su njegove karakteristike?
- Koje su dimenzije?
- Od kog materijala je napravljen?
- Kome je namenjen?
- Kako se koristi?
- Šta kupac dobija?
Originalni i korisni opisi proizvoda mogu doprineti i SEO optimizaciji online prodavnice.
Fotografije proizvoda su veoma važne
Kupac u fizičkoj prodavnici može da uzme proizvod u ruke.
Na internetu to nije moguće.
Zato fotografije imaju ogromnu ulogu.
Koristite:
- kvalitetne fotografije
- više uglova proizvoda
- odgovarajuću rezoluciju
- neutralnu pozadinu kada je potrebno
- fotografije koje realno prikazuju proizvod
Istovremeno, fotografije treba optimizovati kako ne bi nepotrebno usporavale sajt.
Kako omogućiti online plaćanje?
Način plaćanja zavisi od tržišta, banke, procesora plaćanja i platforme koju koristite.
Moguće opcije mogu uključivati:
- plaćanje karticom
- pouzeće
- uplatu na račun
- druge dostupne metode plaćanja
Pre pokretanja prodavnice potrebno je proveriti koje opcije su dostupne vašem poslovanju i pravilno ih povezati sa sistemom.
Dostava je deo iskustva kupovine
Kupac želi da zna:
Koliko košta dostava?
Koliko traje isporuka?
Ko dostavlja proizvod?
Da li postoji mogućnost besplatne dostave?
Ove informacije treba jasno prikazati pre završetka kupovine.
Nejasni troškovi dostave mogu biti jedan od razloga zbog kojih korisnik odustane od porudžbine.
Ne zaboravite na mobilnu verziju
Veliki broj korisnika online prodavnice koristi mobilni telefon.
Zato prodavnica mora biti prilagođena manjim ekranima.
Posebno proverite:
- veličinu teksta
- fotografije
- dugmad
- filtere
- navigaciju
- korpu
- checkout stranicu
Proces kupovine na telefonu treba da bude jednako jednostavan kao i na računaru.
SEO za online prodavnicu
Online prodavnica treba da bude optimizovana za pretraživače od samog početka.
SEO optimizacija može obuhvatiti:
- kategorije proizvoda
- nazive proizvoda
- opise
- meta naslove
- meta opise
- URL adrese
- slike
- interne linkove
- blog sadržaj
- tehničku optimizaciju
Na primer, umesto generičkog URL-a:
/product-123
bolje je imati jasnu adresu koja opisuje proizvod.
Blog može pomoći online prodavnici
Blog nije samo dodatak web prodavnici.
Može biti veoma koristan za privlačenje ljudi koji još nisu spremni da odmah kupe proizvod.
Ako prodajete opremu za trening, možete pisati:
- Kako izabrati opremu za kućni trening?
- Koja oprema je potrebna početnicima?
- Kako pravilno koristiti određeni proizvod?
Takvi tekstovi mogu dovesti nove posetioce preko Google-a, a zatim ih usmeriti prema relevantnim proizvodima.
Koliko košta izrada online prodavnice?
Cena zavisi od velikog broja faktora:
- broja proizvoda
- platforme
- dizajna
- načina plaćanja
- dostave
- dodatnih funkcionalnosti
- integracija
- SEO optimizacije
- količine sadržaja
- višejezičnosti
Zato ne postoji jedna cena koja odgovara svakoj online prodavnici.
Jednostavna prodavnica sa manjim brojem proizvoda i napredna eCommerce platforma sa velikim brojem proizvoda predstavljaju potpuno različite projekte.
Najčešće greške kod online prodavnica
Neke od najčešćih grešaka su:
Previše komplikovana navigacija
Kupac ne može brzo da pronađe proizvod.
Loše fotografije
Proizvod nije dovoljno dobro predstavljen.
Nedovoljno informacija
Kupac ne dobija odgovore na važna pitanja.
Komplikovan checkout
Proces kupovine ima previše koraka.
Sajt nije prilagođen mobilnim uređajima
Kupovina putem telefona postaje nepraktična.
Nema SEO strategije
Prodavnica postoji, ali je potencijalni kupci teško pronalaze.
Da li treba angažovati profesionalca?
Ako imate mali broj proizvoda i dovoljno tehničkog znanja, određene platforme omogućavaju da sami pokrenete prodavnicu.
Međutim, profesionalna izrada može biti mnogo bolji izbor kada želite:
- profesionalan dizajn
- kvalitetnu strukturu
- SEO osnovu
- povezivanje sa dodatnim servisima
- profesionalno podešavanje prodavnice
- sigurnost
- mogućnost daljeg razvoja
Dobro postavljena prodavnica može biti temelj dugoročnog online poslovanja.
Izrada online prodavnica u 381 Dizajnu
U 381 Dizajnu izrađujemo online prodavnice prilagođene konkretnom poslovanju.
Radimo sa rešenjima kao što su WooCommerce i Shopify, uz mogućnost dodatnog prilagođavanja dizajna, strukture i funkcionalnosti.
Pored same izrade prodavnice, možemo pomoći i sa:
- SEO optimizacijom
- pisanjem opisa proizvoda
- blog sadržajem
- Google Ads kampanjama
- Facebook i Instagram oglašavanjem
- optimizacijom postojećeg web shopa
- WordPress održavanjem
Cilj nije samo napraviti prodavnicu.
Cilj je napraviti prodavnicu koja je spremna za stvarne kupce i dalji razvoj poslovanja.
Izrada online prodavnice zahteva mnogo više od postavljanja proizvoda na internet.
Potrebno je pravilno osmisliti strukturu, izabrati odgovarajuću platformu, pripremiti proizvode, omogućiti jednostavnu kupovinu i voditi računa o SEO optimizaciji i korisničkom iskustvu.
Ako želite da pokrenete online prodavnicu, ali niste sigurni koje rešenje je najbolje za vas, 381 Dizajn može pomoći od prvog koraka do objavljivanja prodavnice i njenog daljeg razvoja.
[Zatražite ponudu za online prodavnicu]
